Ein anonymes Interview prangert Machtmissbrauch in einem Theater, Museum oder Kulturbetrieb an. Das Social-Media-Posting einer Mitarbeiterin, das den Werten der Institution widerspricht. Kurz vor einer Premiere, Vernissage oder Festivaleröffnung wird übergriffiges Verhalten eines prominenten Künstlers publik.

Situationen wie diese können für Beteiligte Kommunikationskrisen auslösen. Sie können jede:n treffen. Auch wenn man sich sicher ist, alles richtig gemacht zu haben – der vielchörige Sturm der öffentlichen Meinung ist ausgebrochen und macht schnelles Handeln notwendig.

Wie verhalte ich mich als betroffenes Unternehmen?
Wie schütze ich meine Mitarbeiter:innen, Künstler:innen und mein Projekt?
Wie kommuniziere ich als Teammitglied?
Wie bin ich auf Kommunikationskrisen vorbereitet, um Ausnahmesituationen richtig einzuschätzen und rasch, sachlich und effektiv zu reagieren?

Ziele und Inhalte

Verständnis für die Mechanismen und die Logik von (sozialen) Medien
Grundlagen und Regeln der Krisenkommunikation
Vorbereitung auf Kommunikationskrisen
Krisen analysieren und Eskalationsstufen richtig einschätzen
Effektive und praxistaugliche Maßnahmen für den Krisenfall
Wichtige Dos und Don'ts im Umgang mit Krisen
Professionelle Kommunikation in sozialen und klassischen Medien
Vertrauen von Publikum, Partner:innen und Förder:innen auch in Krisenzeiten erhalten

Zielgruppe

Kulturschaffende (Führungskräfte, Mitarbeitende, Kreative)

Termin

FR, 22. Jänner 2027, 13.00–18.00 Uhr (inkl. Pause)

Kosten

EUR 280 (exkl. USt.)

Ort

Seidengasse 25, 1070 Wien

Anmeldung

Anmeldung bis 7 Tage vor dem Workshop unter: office@vielseitig-veraendert.at

Konditionen

Anmeldung bis 7 Tage vor dem Workshop unter office@vielseitig-veraendert.at. Ihre Anmeldung ist mit dem Absenden der Anmeldung verbindlich und Sie erkennen die Konditionen an.

Stornierung: Bis 30 Werktage vor dem Seminar ist eine Stornierung möglich, allerdings wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe 10% fällig. Eine spätere Stornierung ist gemäß der aufgeführten Stornokosten möglich. Wird ein/e Ersatzteilnehmer*in gestellt, entfallen die Stornokosten.

30 Werktage vor dem Workshop — kostenfrei
29–20 Werktage vor dem Workshop – 50% der Kosten
19–7 Werktage vor dem Workshop – 75% der Gesamtkosten
ab dem 6. Werktag vor dem Workshop – 100% der Gesamtkosten

Krisenkommunikation in der Kulturbranche